换货流程：收到货品后如有换货需求，请填写随货寄出的换货单，并将换货商品在规定的时间内寄回（邮费自理）。我们的客服人员会在收到货品并检查有没问题后，将换货金额直接加入到客户的换货款帐户中。换货款帐户可随时用于换货区内商品的购买。

换货规定：

1）每个客户在收到货后七天内（包含寄回时间）可享受100%换货服务，逾期恕不办理；

2）换货商品请在指定的换货区内选择，换货时间没有限制；

3）因明显质量问题及发错货而造成的换货，运费由我公司承担，为避免人为损坏，质量问题只能更换同款商品，并在收到货后的两天内反馈给我们的客服人员（超出时间按普通换货处理）。

4）非质量问题所产生的换货，运费一律由客户自行承担，

5）特价商品、赠品不支持换货，选换款时请尽可能选择同等价位商品，换货金额大于实际金额时，需补足货款，换货金额小于实际金额时不支持退款；

6）换货务必使用快递寄回，平邮一律不接收。质量问题的退换货，也请您垫付运费，我们收到货并确认后会退回到给您的货款中。暂不接受任何到付的邮件。